L'utente che deve versare  le somme dovute per la partecipazione obbligatoria alla spesa (ticket) per le prestazioni sanitarie del SSR, la partecipazione obbligatoria alla spesa (ticket) per le prestazioni di pronto soccorso, le prestazioni sanitarie rese a soggetti privati paganti, rilascio di cartelle cliniche, atti e duplicazione lastre/cd/dvd, potrà eseguire il pagamento mediante contanti, POS e carte di credito, ovvero, direttamente all’Azienda mediante pagamenti elettronici pagoPA. Solo per le prestazioni radiologiche e i prelievi ematici, è necessario rivolgersi alle casse aziendali. L'utente  esente per patologia ed invalidità civile può accedere direttamente agli ambulatori senza recarsi alle casse aziendali munito di impegnativa del medico curante, codice di esenzione e tessera sanitaria.

Il servizio è disponibile per orientare gli utenti all'interno del Policlinico, fornisce informazioni sui servizi dell'ospedale e sulle modalità per accedervi, riceve contributi per elevarne il livello di efficienza, segnalazioni o reclami, cura l'informazione all'utenza ed i servizi di accoglienza.

Il Pronto Soccorso è il primo accesso per i cittadini che vivono una condizione d'emergenza

Tutte le informazioni relative all'Attività Libero Professionale Intramuraria

Dal 05.04.2023 l'accesso al Centro Prelievi Aziendale è tramite ACCESSO DIRETTO (senza la necessità di effettuare la prenotazione tramite ReCup regionale) nel seguente orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 7.30 alle 10.30 (ultimo slot di accettazione). Presidio George Eastman, piano terra, Edificio n.62, viale Regina Elena n.287/b

La Cartella clinica  contiene dati sensibili che godono della massima tutela e pertanto può  essere  richiesta di persona  oppure, on-line dall’interessato o da un suo delegato, o da persona autorizzata dalla legge (erede legittimo o erede testamentario, legale rappresentante, tutore, curatore, amministratore di sostegno di persona non in possesso di capacità di agire) compilando apposita modulistica scaricabile dal sito aziendale.

Assistenza sanitaria per i cittadini stranieri

La fondazione Onda, osservatorio nazionale sulla salute della donna e di genere, dal 2007 attribuisce i bollini rosa agli ospedali italiani vicini alle donne che offrono percorsi diagnostico-terapeutici e servizi dedicati alle patologie femminili di maggior livello clinico ed epidemiologico, riservando particolare cura alla centralità della paziente. Anche per l’anno 2020- 2021 al Policlinico Umberto I sono stati attribuiti 3 bollini.