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StampaPrenotazione di prestazioni sanitarie - Servizi on line ReCUP
Per prenotare visite, esami diagnostici e specialistici il cittadino deve munirsi di Tessera TEAM (la tessera sanitaria che contiene il tuo codice fiscale), di impegnativa del Medico di Medicina Generale (richiesta del MMG), chiamare il ReCUP 069939 o compilare il modulo disponibile in questa pagina.
Validità delle prestazioni per visite ed esami
Dal 1° febbraio 2026, la Regione Lazio, per favorire l’erogazione di visite ed esami specialistici entro i tempi previsti, cambia la validità delle impegnative (ricette) per prenotare prime visite ed esami di primo accesso.
La validità della ricetta riguarda il momento della prenotazione, non il giorno in cui viene effettuata la prestazione.
Se non si prenota entro i tempi indicati, la ricetta scade e non è più utilizzabile.
Per approfondimenti, il seguente link:
ultimi aggiornamenti
26.02.2026
03.02.2026
Percorso di garanzia
La Regione Lazio per garantire il diritto dei cittadini ad accedere tempestivamente alle prestazioni sanitarie, nel rispetto delle classi di priorità clinica, mette a disposizione il sistema “Percorso di garanzia” che informatizza e uniforma le procedure dei percorsi di tutela (Decreto-legge n. 73/2024).
I percorsi di tutela sono procedure attivate su richiesta dei cittadini, che prevedono l’inserimento in un canale dedicato volto a garantire l’accesso alle prestazioni specialistiche nei tempi previsti dalla classe di priorità prescritta.
Per approfondimenti, il seguente link:
Il Percorso di garanzia nella Regione Lazio – Salute Lazio
ultimo aggiornamento
19.02.2026
Disdetta delle prestazioni sanitarie del Sistema Sanitario Nazionale
Dal 1° agosto 2014, se non è possibile presentarsi ad una visita prenotata, è obbligatorio per legge disdire la prenotazione. Chi non lo fa riceve una sanzione pari al massimo del costo del ticket della prestazione anche in presenza di eventuali esenzioni.
La disdetta va fatta almeno 2 (due) giorni lavorativi pieni, esclusi la domenica ed i giorni festivi, prima della prenotazione (escludendo il giorno dell’appuntamento stesso), ricordandosi di conservare la comunicazione di avvenuta disdetta.
La disdetta va effettuata tramite ReCUP Regionale (06.9939) dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.30 il sabato dalle 7.30 alle 13.00.
Per le disdette delle prenotazioni in Attività Libero Professione-Intramoenia è possibile contattare telefonicamente il CUP Regionale 06 9939 oppure il numero dedicato all’Attività Libero Professionale Intramoenia 0649977000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 17:30
ultimo aggiornamento
20.03.2026
Mancata disdetta delle prenotazioni del Sistema Sanitario Nazionale - Sanzioni e giustificazioni
In caso di mancata disdetta di una visita prenotata e non fruita, sarà richiesto, anche ai titolari di esenzione, il pagamento dell’intero importo della stessa.
La sanzione non si applica o viene annullata in presenza di gravi e documentati motivi.
Gli impedimenti validi come giustificativi per evitare l’applicazione della sanzione devono essere documentati e sono i ricoveri, le malattie, i lutti, le emergenze.
Ricevuta la notifica, il cittadino ha 30 giorni di tempo per giustificare la mancata disdetta o l’impedimento a usufruire della prestazione; così facendo, è possibile evitare il pagamento della multa, presentando l’eventuale comunicazione di avvenuta disdetta o utilizzando apposito modulo,
Mancata Disdetta Prenotazione_Modulo
che può essere scaricato dal Sito aziendale tramite e-mail ordinario o PEC a:
cupcentralizzato@policlinicoumberto1.it protocollo@pec.policlinicoumberto1.it
L’introduzione delle nuove disposizioni sono finalizzate a migliorare l’efficienza del sistema sanitario nazionale e a ridurre i tempi di attesa per l’accesso alle prestazioni.
Ricordiamo che ogni mancato avviso di disdetta di esame, o prestazione, arreca un grave danno economico al servizio sanitario, quindi alla comunità, e contestualmente non permette ad altri utenti di usufruire del posto inutilizzato.
ultimo aggiornamento
20.03.2026
Prenotazioni prestazioni in regime libero professionale intramoenia (A.L.P.I.)
Le prestazioni possono essere prenotate telefonicamente attraverso:
- CUP – Centro Unico di Prenotazione aziendale dedicato all’ALPI, attivo dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 17:30, chiamando il numero 0649977000;
- ReCUP regionale, attivo dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 19:30 ed il sabato dalle 7:30 alle 13:00, chiamando il numero 069939.
Per dettagli consultare il seguente link: https://www.policlinicoumberto1.it/servizio/attivita-libero-professionale-intramoenia-a-l-p-i/
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Pagamenti e registrazioni ticket
L’utente che deve versare le somme dovute per la partecipazione obbligatoria alla spesa (ticket) per le prestazioni sanitarie del SSR, la partecipazione obbligatoria alla spesa (ticket) per le prestazioni di pronto soccorso, le prestazioni sanitarie rese a soggetti privati paganti, rilascio di cartelle cliniche, atti e duplicazione lastre/cd/dvd, potrà eseguire il pagamento mediante contanti, POS e carte di credito, ovvero, direttamente all’Azienda mediante pagamenti elettronici pagoPA e, per le prestazioni ambulatoriali prenotate tramite RECUP, l’assistito può procedere al pagamento tramite l’APP del Policlinico Umberto I scaricabile dagli store Android e iOS evitando così di doversi recare alle casse ticket e andando direttamente all’ambulatorio di interesse. L’utente esente per patologia ed invalidità civile può accedere direttamente agli ambulatori senza recarsi alle casse aziendali munito di impegnativa del medico curante, codice di esenzione e tessera sanitaria. Solo per le prestazioni radiologiche e i prelievi ematici, è necessario rivolgersi alle casse aziendali.
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Centro Unico Prelievi Aziendale (CUPA)
Dal 05.04.2023 l’accesso al Centro Prelievi Aziendale è tramite ACCESSO DIRETTO (senza la necessità di effettuare la prenotazione tramite ReCup regionale) nel seguente orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 7.30 alle 10.30 (ultimo slot di accettazione). Presidio George Eastman, piano terra, Edificio n.62, viale Regina Elena n.287/b
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Ospedale Rosa
La fondazione Onda, osservatorio nazionale sulla salute della donna e di genere, dal 2007 attribuisce i bollini rosa agli ospedali italiani vicini alle donne che offrono percorsi diagnostico-terapeutici e servizi dedicati alle patologie femminili di maggior livello clinico ed epidemiologico, riservando particolare cura alla centralità della paziente. Anche per l’anno 2020- 2021 al Policlinico Umberto I sono stati attribuiti 3 bollini.
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